УПРАВЛІННЯ ЯКІСТЮ

Реферати. Курсові. Дипломи.



Сторінка: 2 з 3
<- попередня наступна ->

  1. Методи оцінки персоналу. Реферат.
    Методи оцінки, при яких співробітників оцінює безпосередній керівник, є традиційними для більшості сучасних компаній. Вони ефективні у великих ієрархічних організаціях, що діють в умовах досить стабільного зовнішнього середовища.
    Показник прибутку дозволяє оцінити ефективність роботи організації в цілому, що складається з ефективності використання всіх організаційних ресурсів, зокрема кожного співробітника. Природно, що співробітники неоднаково виконують свої виробничі обов'язки - в будь-якій організації або підрозділі є лідери, аутсайдери і середняки. Однак, щоб провести цю градацію, необхідно мати єдину систему оцінки ефективності виконання кожним співробітником своїх посадових функцій.
    Створити систему оцінки, однаково збалансовану з точки зору точності, об'єктивності, простоти і зрозумілості дуже складно, тому на сьогоднішній день існує декілька систем оцінки персоналу, кожна з яких має свої переваги і недоліки.
    Розмір: 43 КБ | Читати реферат | Завантажити реферат

  2. Визначення витрат на якість. Реферат.
    Основною вимогою до класифікації є найбільш повне охоплення всіх витрат, пов'язаних з якістю продукції та впливають на нього, а також їх повна характеристика, що відображає складність і багатофакторний характер процесу формування якості. Тому класифікація повинна охоплювати всі стадії створення і споживання продукції і в неї слід включати максимально можливе число ознак.
    Японська модель кардинально відрізняється від американського підходу, так як в її основу покладена концепція, орієнтована не так на продукцію, а на діяльність щодо забезпечення якості та оцінку її результатів. Тому розрахунки витрат на забезпечення якості представляють собою визначення вартості робіт, мета яких - зменшення загальних витрат шляхом планованого збільшення вартості заходів, спрямованих на попередження невідповідностей і дефектів. В результаті мають зменшуватися витрати на оцінку якості і витрати, зумовлені браком. Економічна ж ефективність оцінюється шляхом порівняння витрат з витратами, а не витрат з доходами.
    Розмір: 21 КБ | Читати реферат | Завантажити реферат

  3. Основи управління якістю. Реферат.
    Управління якістю багато в чому базується на стандартизації. Стандартизація являє собою нормативний спосіб управління. Її вплив на об'єкт здійснюється шляхом встановлення норм і правил, оформлених у вигляді нормативних документів, що мають юридичну силу.
    Розмір: 42 КБ | Читати реферат | Завантажити реферат

  4. Оцінка якості персоналу. Реферат.
    Е прийняття рішень про винагороду, просуванні, звільнення. Регулярна і систематична оцінка співробітників надає керівництву організації інформацію, необхідну для прийняття обгрунтованих рішень про підвищення заробітної плати (винагорода кращих співробітників надає мотивуюча дія на них та їхніх колег), підвищення на посаді або звільнення.
    Q комбіновані - широко поширені і різноманітні методи експертної оцінки ступеня прояву певних якостей, спеціальні тести і деякі інші комбінацій якісних і кількісних методів. Всі вони будуються на попередньому описі та оцінці певних ознак, з якими порівнюються фактичні якості оцінюваного працівника.
    Створити систему оцінки, однаково збалансовану з точки зору точності, об'єктивності, простоти і зрозумілості дуже складно, тому на сьогоднішній день існує декілька систем оцінки персоналу, кожна з яких має свої переваги і недоліки.
    Розмір: 44 КБ | Читати реферат | Завантажити реферат

  5. Оцінка якості продукції. Реферат.
    Нові підходи до проблеми якості вимагають все більш повного врахування виробниками ринкового фактора, зсуву від адміністративних важелів контролю якості до переважно організаційно-економічним заходам управління якістю, переходу до гнучкої системи стандартизації, що дозволяє виробникам оперативніше реагувати на мінливі вимоги внутрішнього і зовнішнього ринку до якості товарів, організації роботи по переходу в перспективі до забезпечення високої якості продукції.
    Розмір: 43 КБ | Читати реферат | Завантажити реферат

  6. Оцінка якості праці. Реферат.
    Кожна виконувана оператором ЕОМ робота має свої критерії оцінки якості її виконання. До кожного виду роботи пред'являються які-небудь вимоги з боку керівника. Загальну оцінку якості праці можна дати на основі оцінки якості виконання кожного виду роботи.
    Розмір: 17 КБ | Читати реферат | Завантажити реферат

  7. Оцінка професійних, ділових і особистісних якостей персоналу. Реферат.
    Проблема управління людьми становит Проблема управління людьми стає все більш нагальною, оскільки в кінцевому рахунку кон-ності продукції, її низьку вартість і високу якість при всій енергоозброєності виробництва вирішує високопродуктивний, високо-якісну працю працівників усіх категорій. Щоб організувати таку працю, необхідно відшукати саме той інстр Проблема управління людьми стає все більш нагальною, оскільки в кінцевому рахунку кон-ності продукції, її низьку вартість і високу якість при всій енергоозброєності виробництва вирішує високопродуктивний, високо-якісну працю працівників усіх категорій. Щоб організувати таку працю, необхідно відшукати саме той інструмент, який дозволить зв'язати в один нерозривний вузол цілі і результати, щоб на практиці реалізувати потужну цілеорієнтованих мотивацію праці персоналу - керівників, спеціалістів, робітників. Таким інструментом є оцінка трудової діяльності, яка, на думку західних вчених і практиків, є "не Проблема управління людьми стає все більш нагальною, оскільки в кінцевому рахунку кон-ності продукції, її низьку вартість і високу якість при всій енергоозброєності виробництва вирішує високопродуктивний, високо-якісну працю працівників усіх категорій. Щоб організувати таку працю, необхідно відшукати саме той інструмент, який дозволить зв'язати в один нерозривний вузол цілі і результати, щоб на практиці реалізувати потужну цілеорієнтованих мотивацію праці персоналу - керівників, спеціалістів, робітників. Таким інструментом є оцінка трудової діяльності, яка, на думку західних вчених і практиків, є "не якийсь додатковою мірою, а основною ланкою в управлінні персоналом". Оцінка людини, її діяльності, його успіхів з боку колективу є найважливішим стимулом трудової активності.
    Однією з головних функцій кадрових служб на підприємствах і в установах є надання допомоги адміністрації в визна Однією з головних функцій кадрових служб на підприємствах і в установах є надання допомоги адміністрації у визначенні ділових і моральних якостей працюючих з метою їх повної мобілізації на виробництві та у сфері обслуговування. Світова практика виробила чотири основні механізми оцінки персоналу: оплата праці, трудова кар'єра, атестація, індивідуальне змагання. Системи оцінки кадрів дуже різняться за складністю Однією з головних функцій кадрових служб на підприємствах і в установах є надання допомоги адміністрації у визначенні ділових і моральних якостей працюючих з метою їх повної мобілізації на виробництві та у сфері обслуговування. Світова практика виробила чотири основні механізми оцінки персоналу: оплата праці, трудова кар'єра, атестація, індивідуальне змагання. Системи оцінки кадрів дуже різняться за складністю. На зміну довільним оцінками начальства приходить більш виважена і різнобічна оцінка працівників за результатами співбесід та їх робочих документів. У книзі "Мистецтво керувати" Б. Галамбу аналізує два підходи до оцінки працівників. Перший базується на завданнях і вимогах наукового управління про Однією з головних функцій кадрових служб на підприємствах і в установах є надання допомоги адміністрації у визначенні ділових і моральних якостей працюючих з метою їх повної мобілізації на виробництві та у сфері обслуговування. Світова практика виробила чотири основні механізми оцінки персоналу: оплата праці, трудова кар'єра, атестація, індивідуальне змагання. Системи оцінки кадрів дуже різняться за складністю. На зміну довільним оцінками начальства приходить більш виважена і різнобічна оцінка працівників за результатами співбесід та їх робочих документів. У книзі "Мистецтво керувати" Б. Галамбу аналізує два підходи до оцінки працівників. Перший базується на завданнях і вимогах наукового управління виробництвом, роблячи акцент на оцінці кадрів за допомогою докладного опису службових обов'язків, що, на думку адміністрації, дозволяє оцінити досягнуті результати об'єктивним чином. При цьому, якщо оцінку дають два співробітника одночасно, то вони повинні прийти до одного висновку. У цій оцінці співбесіду не є обов'язковим. На практиці подібний підхід виявляє обмежені можливості в силу суб'єктивності. Другий підхід заснований на концепції "людських відносин", слідуючи установці, що "щаслива людина - продуктивний працівник". У цьому випадку співбесіди відіграють вирішальну роль, оскільки дозволяють лучшляется обов'язковим. На практиці подібний підхід виявляє обмежені можливості в силу суб'єктивності. Другий підхід заснований на концепції "людських відносин", слідуючи установці, що "щаслива людина - продуктивний працівник". У цьому випадку співбесіди відіграють вирішальну роль, так як дозволяють краще дізнатися працівника, визначити труднощі, з якими він стикається, і намітити шляхи їх усунення. Але при цьому підході проявляється невміння деяких керівників успішно вести бесіду, тому багато начальники вдаються до порад фахівців. В цілому ці два підходи доповнюють один одного.
    Розмір: 48 КБ | Читати реферат | Завантажити реферат

  8. Премії якості. Реферат.
    Перш ніж розглядати ці премії якості, слід звернути увагу на різний підхід до питання якості в Європі, США та Японії. У Європі велика увага приділяється в даний час Системі Якості і відповідно якості процесу. Цей підхід і лежить в основі стандарту ISO серії 9000. До 2000 року в США і в Японії питання якості представлялися в більш високому його понятті: якість, що задовольняє споживача (редакція стандартів ISO 2000 скоротило розрив між європейським, японським і американським підходами до якості) . Вимоги по ДАР і MBNQA вище, ніж по EQA.
    Розмір: 36 КБ | Читати реферат | Завантажити реферат

  9. Застосування системного підходу в управлінні якістю продукції. Реферат.
    Непереоценімое значення у створенні комплексної системи і розвитку системного підходу в управлінні якістю продукції мало і має використання організаційного проектування. Розробка проектів системи при дотриманні всіх правил проектування давала можливість здійснювати дійсно комплексне УКП і погоджувати всі сторони діяльності підприємства в галузі якості продукції. Особливу роль при цьому повинен був грати один з найважливіших документів проекту системи - комплексний план підвищення якості продукції (програма "Якість").
    Одним з найважливіших чинників зростання ефективності виробництва є поліпшення якості своєї продукціі.Повишеніе якості своєї продукції розцінюється в даний час, як вирішальна умова її конкурентоспроможності на внутрішньому і зовнішньому ринках. Конкурентоспроможність продукції багато в чому визначає престиж країни і є вирішальним фактором збільшення її національного багатства.
    Системний підхід в управлінні якістю продукції на підприємствах машинобудування - є результат еволюції форм і методів робіт з якості, починаючи від індивідуальної форми організації робіт з якості і, закінчуючи повсюдним впровадженням системної організації робіт з якості. На підприємствах Радянського Союзу системний підхід почав застосовуватися в 40-50-х роках, тобто через 20 років після організації відділів технічного контролю продукції. У процесі роботи ВТК стало ясно, що в умовах відносно високої технічної оснащеності виробничих підрозділів, зростання продуктивності праці і недостатньою відповідальності за якість робочих-виготовлювачів, вследствии слабкою оснащеності засобами контролю якості продукції, ВТК з активних органів попередження і профілактики шлюбу перетворилися на відділи елементарних " разбраковщіков "випускається. Цей характер роботи не сприяли систематичного поліпшенню і забезпечення встановленого рівня якості продукції від її виготовлення до використання (експлуатації). Виникла необхідність переходу на децентралізовану систему контролю якості продукції, що виготовляється, що змусило трудові колективи здійснювати пошук нових методів забезпечення якості.
    Розмір: 50 КБ | Читати реферат | Завантажити реферат

  10. Розробка заходів з управління якістю. Реферат.
    Досвідченим практикам, що працюють у сфері виробництва, відомо, що саме потрібно для досягнення високої якості вироблених виробів. Якщо все це систематизувати та узагальнити, то можна стверджувати, що для забезпечення необхідного рівня якості потрібна не тільки відповідна матеріальна база і зацікавлений, кваліфікований персонал, але й добре налагоджена організація робіт, у тому числі чітке управління якістю. Звідси такий підвищений інтерес до управління якістю з боку підприємств, які усвідомили істину: навіть маючи сучасну технологічну базу і кваліфікованих працівників, не можна розраховувати на стабільне забезпечення якості продукції без впровадження чіткої системи якості, що відповідає сучасному рівню.
    Таким чином, концепція управління якістю може бути сформульована таким чином. Управління якістю являє собою безперервний процес впливу на виробництво шляхом послідовної реалізації логічно взаємопов'язаних функцій з метою забезпечення якості. До складу цих функцій входять: взаємодія з зовнішнім середовищем, політика і планування якості, навчання та мотивація персоналу, організація роботи з якості, контроль якості, інформація про якість, розробка заходів, прийняття рішень і реалізація заходів.
     Заключний етап в управлінні якістю - реалізація заходів. Як правило, ці заходи спрямовані на усунення виявлених відступів від намічених властивостей і характеристик продукції та поліпшення виробничого процесу. Але, крім цього, вони можуть бути спрямовані на коригування раніше прийнятих планів, зміна організації робіт, поліпшення підготовки та підвищення мотивації персоналу, а також на вибір інших, більш кваліфікованих постачальників матеріалів і комплектуючих виробів.
     Розмір: 44 КБ |  Читати реферат |  Завантажити реферат

    Сторінка: 2 з 3
 <- Попередня  наступна ->

 Перейти на запис:
 На початок | 1  11  21

mx

енциклопедія  борщ  кнелі  вітамінний  запіканка