Структура групи. Реферат.


Сторінка: 1 з 1
<- попередня наступна ->

Перейти на сторінку:
скачати реферат | 1





ФОРМУВАННЯ ГРУП І ЇХ СТРУКТУРА

Введення
Група-це союз двох і більше людей, що об'єдналися разом, щоб досягти конкретні цілі. Групи можуть бути формальними або неформальнимі.Формальние групи-це ті, які передбачені в структурі організації для виконання конкретних завдань. Серед формальних груп можна виділити групи, що функціонують на відносно постійній основі, наприклад менеджер і ті, хто йому безпосередньо підпорядковуються, і тимчасові групи, сформовані на час
• виконання тих або інших завдань. Прикладом тимчасової групи може служити група студентів, що об'єдналися для спільної роботи на час підготовки колективного доповіді та її презентації.
Неформальні групписоздаются для задоволення соціальних потреб і спілкування людей, наприклад група співробітників, які закінчили один і той же навчальний заклад, група колег, що об'єдналися для спільного проведення відпустки, для участі в спортивних змаганнях і т.п. Такого роду групи не можна недооцінювати, оскільки вони справляють істотний вплив на поведінку людей в організації та ефективність її роботи, часом не менш важливе, ніж групи, формально передбачені в організаційній структурі.
1.Чому люди об'єднуються в групи? Найбільш частими причинами, які змушують людей об'єднуватися в групи, є наступні їх потреби:
в досягненні цілей;
Посиленні влади;
Забезпеченні безпеки;
Самоповазі;
Спілкуванні;
Отриманні певного статусу.
Об'єднуючись в групи, люди відчувають себе сильніше і впевненіше перед обличчям труднощів і перешкод. Крім того, приналежність до певної групи, наприклад до професійної асоціації, може забезпечувати її члену престижне становище в суспільстві, в. колективі, серед друзів і родичів. При цьому одночасно буде задовольнятися і потреба в самоповазі. Об'єднання в групи може також збільшувати влада її членів: те, чого часом важко домогтися одному, разом, виявляється, домогтися набагато простіше. Саме тому люди об'єднуються в союзи, коаліції з тим, щоб посилити свою владу для досягнення поставлених цілей. Зазвичай, об'єднуючись в групи, люди задовольняють не одну, а відразу кілька насущних потреб. Наприклад, об'єднуючись в професійні спілки, працівники одночасно можуть задовольняти свої потреби в захисті прав і соціальних гарантій, посилення своєї влади для досягнення конкретних цілей, таких, як поліпшення умов праці на підприємстві, а також потреби в самоповазі і. спілкуванні.
Стадії розвитку группи.Каждая група формується і розвивається по-своєму. Разом з тим у розвитку різних груп можуть бути виявлені деякі загальні закономірності.
Будь група у своєму розвитку проходить через наступні етапи, які формують 5-ступінчасту модель розвитку групи: початкова стадія формування; внутрішньогруповий конфлікт;
Забезпечення згуртованості членів групи; стадія найвищої працездатності і продуктивності; заключна стадія (для тимчасових груп). Початкова стадія формірованія.Ета стадія, як правило, характериз уется невизначеністю щодо структури групи, її цілей. Найчастіше неясно, хто є лідером цієї-групи і який тип поведінки в ній найбільш прийнятний. Ця стадія завершується, коли члени групи починають чітко розуміти, що вони є частиною цієї групи.
Внутрішньогруповий конфлікт.Вторая стадія розвитку групи зазвичай характеризується розвитком внутрішньогрупового конфлікту. Йде боротьба за лідерство і розподіл ролей між членами групи. Після того як ця стадія буде завершена, стає ясно, хто лідер в даній групі (якщо це формальна група, то мова йде про неформальне лідері).
Забезпечення згуртованості членів группи.На цій стадії відносини між членами групи стають тіснішими і згуртованими. Одночасно з'являється ясність щодо неформальних норм поведінки і розподілу ролей у цій групі.
Стадія найвищої працездатності і проізводітельності.На даній стадії група повністю функціональна. Енергія її членів спрямована вже не на розподіл ролей і боротьбу за владу, а безпосередньо на забезпечення ефективної роботи та досягнення високих результатів.
Заключна стадія.Для тимчасових груп, наприклад груп, створених на час здійснення конкретних завдань, виконання цих завдань стає заключною стадією їхнього існування. Чим ближче до завершення роботи над проектом або чим ближче виконання поставленого перед групою завдання, тим більше її члени починають думати про те, що дана група скоро припинить своє існування, а також про нові перспективи своєї роботи в іншому колективі. Продуктивність роботи групи в цей період може помітно знижуватися.
Безумовно, що розглянуті стадії розвитку групи дають лише спрощене уявлення про досить складні процеси, що протікають в реальному житті. Насправді буває достатньо важко відокремити одну стадію розвитку групи від іншої; іноді кілька стадій проходять одночасно. Можливий перехід з більш високої стадії на більш низьку (наприклад, конфлікт з приводу лідерства та розподілу ролей у групі може виникнути на будь-якій стадії її розвитку, в тому числі і на заключній).
Фахівці, які аналізували стадії функціонування груп, виявили ще одну цікаву закономірність розвитку тимчасових груп. Було встановлено, що продуктивність роботи групи коливається в різні періоди, істотно збільшуючись у другій половині періоду її діяльності. Перша фаза діяльності групи за рішенням якої-небудь задачі характеризується відносною інерцією. Істотні зміни відбуваються лише наприкінці цієї фази, після того, як закінчується приблизно половина часу, відпущеного на вирішення цієї задачі. У цей період часто стає ясно, що час, який відпущено на рішення стоїть перед групою завдання, обмежена і, щоб успішно прийти до фінішу, необхідно сконцентрувати зусилля і прискорити роботу. На другій фазі продуктивність групи зазвичай збільшується, що в кінцевому рахунку дозволяє успішно досягти наміченої мети. Практика роботи над різними проектами і груповими доповідями в багатьох випадках є переконливим тому підтвердженням.
2.Условия, що впливають на ефективність роботи груп.
Чому одні групи працюють більш ефективно, ніж інші? На малюнку представлені основні компоненти, що визначають ефективність роботи груп.
Зовнішні условія.Для того щоб проаналізувати поведінку людей в групі, важливо перш за все охарактеризувати організацію, частиною якої ця група є. Група як підсистема більш загальної системи - організації - визначається такими її умовами:
стратегією розвитку організації;
Організаційною структурою;
Формально встановленими в організації нормами і правилами;
Наявними в розпорядженні організації ресурсами;
Прийнятою системою підбору персоналу;
Виробленої в організації системою оцінки працівників та їх заохочення; організаційною культурою.
Стратегією розвитку організацііопределяются її цілі та засоби їх досягнення. Серед них можуть бути такі, як зниження витрат на виробництво продукції, поліпшення її якості, розширення сфери збуту продукції на ринку або, навпаки, реорганізація і скорочення виробництва. Природно, що стратегія розвитку організації визначає стратегію функціонування кожної конкретної групи, що входить до її складу. Так, наприклад, в умовах передбачуваної реорганізації виробництва в підрозділах, яких вона може торкнутися, створюються потенційні джерела для виникнення і розвитку конфлікту, збільшується занепокоєння працівників з приводу майбутнього вивільнення і перерозподілу робочої сили всередині підприємства.
Кожна організація має своюорганізаціонную структуру, яка визначає, хто і на якому рівні приймає рішення, хто кому доповідає про хід їх виконання, крім того, існує індивідуальна або колективна відповідальність за реалізацію поставлених завдань. Організаційною структурою зазвичай визначається місце конкретного підрозділу в організаційній ієрархії, формальний лідер цього підрозділам його взаємини з іншими структурними одиницями організації.
Організації виробляють також формально встановлені правила (наприклад, правила внутрішнього трудового розпорядку), різного роду положення та приписи з тим, щоб стандартизувати поведінку працівників в організації. Чим більше существуетформально встановлених в організації норм і правил, тим з більшою впевненістю можна вважати, що поведінка членів групи, що є частиною даної організації, буде зумовлено цими нормами, тобто буде відносно постійним і передбачуваним.
Наявні в розпорядженні організації ресурси (працівники, гроші, сировину і матеріали, обладнання тощо): їх достатність або обмеженість справляють істотний вплив на специфіку роботи організації та всіх її підрозділів. Так, наприклад, надлишок робочої сили, як правило, супроводжується нераціональним її використанням та зниженням ефективності роботи, в той час як дефіцит робочої сили може супроводжуватися надмірним підвищенням інтенсивності праці, шлюбом у роботі і передчасним «зносом» робочої сили. Недолік інших ресурсів - грошей, сучасного обладнання та сировини - нерідко може супроводжуватися створенням конфліктної ситуації всередині організації (як між її підрозділами, так і всередині їх), посиленням боротьби за розподіл і перерозподіл наявних обмежених ресурсів.
Прийнята в організації система підбору персоналатакже істотно впливає на склад всієї організації та кожної групи окремо. Інший фактор, що визначає ефективність роботи групи, - вироблена в організації система оцінювання працівників та їх заохочення. Так, ті організації, які надають особливого значення колективній роботі, враховують цей фактор при підборі персоналу. Перевагу при відборі претендента на вакантне місце віддається тому, хто вміє працювати в команді, володіє навичками групового прийняття рішень, мистецтвом ведення переговорів та вирішення конфліктів. Дані якості можуть бути також покладені в основу системи оцінки персоналу, його просування та заохочення.
Поведінка людей в групі багато в чому буде визначатися і неписаними нормами і правилами, що склалися в організації, т.е.організаціонной культуройорганізаціі, до якої ця група належить. Зазвичай працівники осягають організаційну культуру своєї організації через кілька місяців роботи в ній. Вони починають розуміти, як вести себе в даній організації, щоб досягти успіху і уникнути зайвих неприємностей, наскільки чесно і щиро слід поводитися в тій чи іншій ситуації, де і які питання можна ставити, а де краще утриматися від недоречних питань, як прийнято одягатися в даній організації, іноді навіть на яких автомобілях прийнято їздити .. Кожна група, будучи субкультурою в загальній організаційній культурі, керується її законами; разом з тим вона може виробляти на їх основі свої власні неписані норми і правила, властиві виключно даній групі.
3.Возможность членів группи.Еффектівность роботи групи значною мірою залежатиме від можливостей її членів. Ми розглянемо їх основні характеристики: здібності; особистісні якості.
Способності.Успех групи буде істотно визначатися здібностями її членів. Можливості роботи колективу не можна розглядати як просту суму можливостей кожного з його членів. Водночас ефективність роботи групи буде залежати від того, що може робити кожен її член окремо і наскільки успішно він буде це робити в групі. При цьому можуть бути відзначені наступні закономірності. Індивіди, що розташовують особливими, видатними здібностями, які необхідні для вирішення поставлених перед групою завдань, як правило, більш активно залучені в роботу і вносять найбільший внесок у вирішення цих завдань; вони частіше стають лідерами цієї групи (формальними або неформальними) і отримують, найбільше задоволення, якщо їх здатності ефективно реалізуються в групі. Дана залежність підтверджується також результатами кореляційного аналізу: чим вище рівень інтелектуальних можливостей членів груп і їх здібностей, які мають безпосереднє відношення до вирішення що стоять перед групою завдань, тим краще результати роботи в цілому.
Особистісні качествачленов групи також дозволяють прогнозувати успіх або, навпаки, невдачі в її роботі. Такі якості членів групи, як комунікабельність в поєднанні з незалежністю і самостійністю в роботі, як правило, призводять до високих результатів діяльності групи в цілому, в той час як владолюбство, прагнення домінувати в колективі, турбота виключно про власному успіху і вигоді окремих членів групи паралізують роботу інших і негативно позначається на результатах роботи всього колективу.
4.Структура группи.Под структурою групи ми розуміємо такі його компоненти: формальне лідерство;
Ролі;
Норми;
Статус;
Розмір;
Склад.



Сторінка: 1 з 1
<- попередня наступна ->

Перейти на сторінку:
скачати реферат | 1

mx

енциклопедія  борщ  кнелі  вітамінний  запіканка